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建材市场黑幕 质量是消费者猜不透的谜

发布时间:2010-06-25

近期有关地板、瓷砖等装饰材料的投诉逐渐上升。针对地板环保口号满天飞、瓷砖偷换等级蒙人、建材店老板为拉生意给一些家装人员吃回扣等问题,近日对南昌市家装及建材市场进行了调查和暗访,发现里面深藏着一些黑幕。 
   
地板大打环保牌

    近日,来到位于抚河路的江西省装潢建材大市场,在“北江”建材装饰行内,看了大卫实木地板、邦利复合地板、枫叶地板和饰面板后,针对甲醛超标问题,问售货员:“这对人体有害吗?”售货员回答:“这绝对是环保材料。大家这里的板材都达到了E1甚至EO级标准。”“有没有检测报告?”售货员表示,现在市场上很多店的地板既然能上柜台的,都是有环保标志的,但并不是说有环保标志的就一定是环保产品,没有环保标志的就不是环保产品,这个标签很容易弄的。该售货员还表示,买地板跟买衣服是一样的,要看个人运气,不一定贵的就好,便宜的就不好,运气好就买到好的,没买到好的,也只能说运气不好了。但他们是品牌店,质量绝对保证。尽管售货员说得天花乱醉,但始终没能提供环保检测报告。

    在省建材市场走访时,发现除了大芯板比较规范外,夹板把非环保的当环保的卖非常普遍,尤以杂牌子为甚,甚至连判断环保最重要的标志“十环”都可以随便弄到。走访中还发现,一些商家不是拒绝提供环保检测报告,就是很难拿出完整的检测报告。“建材市场是哪样概念流行就扯哪样,变着花样玩。绿色环保标识满天飞,天晓得是真是假。”在“嘉宝莉”地板江西营销中心购买地板的熊君如是说。

    瓷砖换等级蒙人

    随后,在南昌市建材大市场采访时,在“小张”陶瓷地砖行购买地砖的南昌市民李琴说,她23日在市建材批发市场购买了40多平方米的陶瓷地砖,商家承诺其产品为优等品。货运回家后,她没有马上打开包装仔细检查。没想到两天后等工人打开包装准备铺砖时,才发现与样品差别较大,瓷砖表面存在明显色差,规格也不太统一,好些砖的对角线也有偏差。李琴随后找到经销商,经销商承认发的货不对,并很爽快就将货款退还给了她。所以她重新来挑选地砖。

    对此现象,“泰康”卫浴江西总代理黄细发总经理表示,店中样品摆放优等品、合格品,销售过程中悄悄将合格品、次等品卖给顾客的现象在目前瓷砖行业较为常见,消费者需要做的就是提高警惕,商家将货送到时,需要及时打开包装箱检查,看送来的产品是否与店内选择的样品一致;交款时一定要让商家出具正规的发票,在发票上注明优等品、合格品字样,出现质量问题以便解决;最好购买信誉好的知名品牌,不要轻易相信随便打折的商家,他们往往会把原价60/块的产品标为160/块销售,即便打5折,顾客也未必划算。

    章武平还表示,经销商对不环保的地板宣传为环保地板,属于欺诈消费者行为。也可根据《反不正当竞争法》的有关规定,处以1万元以上20万元以下的罚款。还有消费者在购买木地板、木材等时候,一定要看清楚是否有生产产家的名称、地址、合格证,而且要求商家出示环保证明和质量检测报告、本批次产品检测合格证书。像复合地板,只有产品质量免检证书、中国环境标志产品认证证书齐全,才是真正环保。

    江西省质量技术监督局法规处李江生处长透露,目前市场上为绿色保驾护航的有三种认证:“十环”的环境标志和Ⅱ型、Ⅲ型环境标志,根据全球标准化组织颁布的ISO14021ISO14025等标准制定并推出的。

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